Chính sách bảo hành xe tải Dongfeng

Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Thăng Long xây dựng chính sách bảo hành xe tải Dongfeng chính hãng với quy trình rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, đảm bảo phương tiện luôn vận hành ổn định, bền bỉ và đạt hiệu quả cao nhất.

Thời gian bảo hành

Tất cả các dòng xe tải Dongfeng chính hãng do Việt Thăng Long phân phối đều được áp dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất:

• Xe tiêu chuẩn: Bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 Km, tùy điều kiện nào đến trước.

• Các bộ phận chuyên dụng: Được bảo hành lên tới 18 tháng hoặc 50.000 Km tùy điều kiện nào đến trước tại xưởng dịch vụ ủy quyền.

• Thời điểm bắt đầu: Tính từ ngày bàn giao xe cho chủ sở hữu đầu tiên.

• Ưu đãi miễn phí công bảo dưỡng định kỳ:

• Quý khách được miễn phí 100% công kiểm tra và thay dầu tại các mốc "thời điểm vàng":

•  Tại 3.000 km: Kiểm tra miễn phí và miễn phí công thay dầu máy.

•   Tại các mốc 7.000 km, 11.000 km, 15.000 km và 50.000 km.

Phạm vi bảo hành

Chế độ bảo hành bao gồm các công việc sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay thế bất kỳ phụ tùng nào bị hỏng hóc trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng thông thường, mà nguyên nhân được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.

Quy chế bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi bảo hành xe tải Dongfeng, Quý khách cần tuân thủ các quy định:

• Thực hiện bảo dưỡng đầy đủ: Chủ xe có trách nhiệm thực hiện đúng và đủ lịch bảo dưỡng tại các mốc ghi trong sổ bảo hành.

• Phụ tùng xe tải Dongfeng chính hãng: Phải sử dụng phụ tùng chính phẩm khi sửa chữa và kiểm tra định kỳ.

• Giữ nguyên hiện trạng: Khi yêu cầu bảo hành, các chi tiết liên quan phải được giữ nguyên hiện trạng, không tự ý tháo rời hoặc sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền.

• Điều kiện khắc nghiệt: Nếu xe hoạt động trong môi trường bụi bẩn, ngập lụt hoặc tải nặng thường xuyên, cần thực hiện bảo dưỡng sớm hơn định kỳ.

Giới hạn bảo hành

Các trường hợp không được bảo hành:

- Hư hỏng do sử dụng sai: Vận hành sử dụng không đúng quy trình, chở hàng hóa quá tải trọng, chở hàng hóa không đúng theo thiết kế của xe.

- Hư hỏng do tiếp tục vận hành khi có đèn tín hiệu cảnh báo trên bảng điều khiển.

- Hư hỏng do tự ý cải tạo, thay đổ kích thước thùng, chassi. Lắp thêm các thiết bị điện, bộ trích công suất...

- Hư hỏng do sử dụng nhiên liệu, dầu nhớt bôi trơn không đúng tiêu chuẩn quy định cho động cơ.

- Hư hỏng do không bảo dưỡng xe đúng định kỳ nhà sản xuất khuyến cáo

- Hư hỏng ngoài mong muốn như thiên tai, mưa bảo, lũ lụt, động đất, cháy nổ, tai nạn, chuột cắn...

- Hư hỏng do bị ăn mòn hóa chất, môi trường.

- Hư hỏng do hao mòn theo thời gian như phai màu tự nhiên, tiếng ồn, rung động.

- Hư hỏng do các tai nạn giao thông, hành động phá hoại, mất trộm.

Chi phí phát sinh không bảo hành

Chủ xe chịu trách nhiệm cho các chi phí gián tiếp phát sinh trong thời gian xe nằm xưởng bảo hành như: chi phí kéo xe, thuê xe thay thế, tiền khách sạn và các thiệt hại kinh tế do không có xe sử dụng.

 

Quy trình tiếp nhận bảo hành

Khi có nhu cầu bảo hành hoặc tư vấn kỹ thuật cho dòng xe tải Dongfeng, Quý khách vui lòng:

• Xuất trình hồ sơ: Luôn mang theo và xuất trình sổ bảo hành khi đưa xe đến trạm dịch vụ.

• Địa điểm: Đưa xe đến các trạm dịch vụ bảo hành xe tải Dongfeng:

1. Công ty TNHH Ô Tô Đông Phong Việt Nam, Km146 QL 1A, TDN Tiên Du Bắc Ninh, TP Bắc Ninh

2. Công ty CP ĐTPT Việt Thăng Long, lô 3 KCN Lai Xá, xã Hoài Đức, Hà Nội

3. Công ty Cổ Phần XNK Ô Tô Và Xe Chuyên Dụng  Việt Trung, số 846 đường 30/6, Nam Hoa Lư, Ninh Bình

4. Công ty TNHH Thiên Phú, số 8 Lý Thường Kiệt, P. Cẩm Thành, TP Quảng Ngãi

5. Công ty TNHH MTV TMDV Nam Phương Gia Lai, 1105 Võ Nguyên Giasp, P. Hội Phú, tỉnh Gia Lai

6. Công ty Cổ Phần Ô Tô Nhân Lực, số 147 QL1A, Phường An Phú Đông, TP.Hồ Chí Minh

Chế độ bảo hành xe tải Dongfeng vẫn được tiếp tục áp dụng khi xe được chuyển nhượng cho chủ sở hữu khác, giúp giữ vững giá trị chuyển nhượng của chiếc xe tải Dongfeng.

Cam kết dịch vụ bảo hành

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Thăng Long luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu với các cam kết:

• Linh kiện chính hãng 100%
• Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao
• Xử lý nhanh chóng – đúng tiến độ
• Chi phí minh bạch – rõ ràng
• Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trọn đời

Kết luận

Với chính sách bảo hành xe tải Dongfeng chính hãng chuyên nghiệp và tận tâm, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Thăng Long cam kết mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn đồng hành lâu dài, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững cho Quý Khách hàng.

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tốt nhất!

• Địa chỉ: Lô số 3, cụm CN Lai Xá, Xã Hoài Đức, TP. Hà Nội
• Hotline: 0359 732 732
• Email: vietthanglongauto@gmail.com
• Website: www.xetaidongfeng.com.vn