Nhằm mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi lựa chọn sản phẩm, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Thăng Long xây dựng chính sách bảo hành xe tải Dongfeng chính hãng với quy trình rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng, đảm bảo phương tiện luôn vận hành ổn định, bền bỉ và đạt hiệu quả cao nhất.
Thời gian bảo hành
Tất cả các dòng xe tải Dongfeng chính hãng do Việt Thăng Long phân phối đều được áp dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất:
- Thời gian bảo hành: từ 12 – 36 tháng (tùy dòng xe)
- Hoặc: 50.000 – 100.000 km (tùy điều kiện nào đến trước)
Thời gian bảo hành được tính từ ngày bàn giao xe cho khách hàng và ghi rõ trong sổ bảo hành đi kèm.
Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho các trường hợp:
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
- Lỗi linh kiện, phụ tùng chính hãng
- Các hư hỏng phát sinh trong điều kiện sử dụng bình thường
Các bộ phận chính được bảo hành bao gồm: Động cơ. Hộp số. Hệ thống truyền động. Hệ thống điện. Các chi tiết kỹ thuật quan trọng khác.
Điều kiện bảo hành
Để được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng cần đảm bảo:
- Xe được sử dụng đúng mục đích, đúng tải trọng thiết kế
- Thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất
- Không tự ý sửa chữa hoặc thay thế linh kiện ngoài hệ thống chính hãng
- Sổ bảo hành còn hiệu lực, không bị tẩy xóa hoặc chỉnh sửa
Các trường hợp không được bảo hành
Việt Thăng Long xin từ chối bảo hành trong các trường hợp:
- Hư hỏng do tai nạn, va chạm, thiên tai
- Sử dụng xe sai mục đích hoặc quá tải trọng
- Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng (lốp, má phanh, dầu nhớt…)
- Tự ý thay đổi kết cấu hoặc sửa chữa tại đơn vị không chính hãng
Quy trình tiếp nhận bảo hành
Để đảm bảo nhanh chóng và thuận tiện, quy trình bảo hành được thực hiện như sau:
- Tiếp nhận thông tin: Khách hàng liên hệ trực tiếp hoặc qua hotline
- Kiểm tra & đánh giá: Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra tình trạng xe
- Xác nhận bảo hành: Thông báo phương án xử lý
- Tiến hành sửa chữa: Thay thế hoặc khắc phục lỗi
- Bàn giao & nghiệm thu: Hoàn tất và bàn giao xe cho khách hàng
Cam kết dịch vụ bảo hành
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Thăng Long luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu với các cam kết:
- Linh kiện chính hãng 100%
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao
- Xử lý nhanh chóng – đúng tiến độ
- Chi phí minh bạch – rõ ràng
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật trọn đời
Lợi ích khi bảo hành tại Việt Thăng Long
Khi sử dụng dịch vụ bảo hành tại Việt Thăng Long, khách hàng sẽ nhận được:
- An tâm tuyệt đối về chất lượng sửa chữa
- Gia tăng tuổi thọ và hiệu suất vận hành của xe
- Giảm thiểu rủi ro và chi phí phát sinh
- Được hỗ trợ tận tình trong suốt quá trình sử dụng
Kết luận
Với chính sách bảo hành xe tải Dongfeng chính hãng chuyên nghiệp và tận tâm, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Việt Thăng Long cam kết mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn đồng hành lâu dài, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển bền vững cho Quý Khách hàng.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tốt nhất!
- Địa chỉ: Lô số 3, cụm CN Lai Xá, Xã Hoài Đức, TP. Hà Nội
- Hotline: 0243.633.0031
- Email: kt.vietthanglong@gmail.com
- Website: www.xetaidongfeng.com.vn
